📊 Şəffaflıq Hesabatı
Platform statistikaları — real vaxt rejimində yenilənir.
🤝 Platform missiyası
Şikayətim.az — Azərbaycanda istehlakçı ilə marka arasında körpü quran, şəffaf və etibarlı şikayət platformasıdır. Məqsədimiz hər bir istehlakçının səsini eşitdirmək, markaları məsuliyyətli olmağa təşviq etməkdir.
⚖️ Trust Score sistemi
Hər marka şikayət həll etmə sürətinə, cavab keyfiyyətinə və istifadəçi məmnuniyyətinə əsasən 0-100 arası Trust Score alır. Score nə qədər yüksəkdirsə, marka bir o qədər etibarlıdır.
🔒 Məlumat təhlükəsizliyi
İstifadəçi məlumatları şifrələnir, üçüncü tərəflərlə paylaşılmır. Şikayətlər moderasiyadan keçdikdən sonra yayımlanır.
📞 Əlaqə
Təklif və şikayətləriniz üçün: destek@sikayetim.az